电话销售声音的训练（做电话销售声音好听算优势吗）

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1. 客服声音训练技巧
2. 做话务员工作应该如何保护自己嗓子?
3. 电话销售的声音技巧有哪些

1、客服声音训练技巧

在声音中放入笑容，并且笑出声来，这是一招很有杀伤力的电话销售技巧，因为人是追求美和快乐的动物，笑声则传达了一名电话销售人员的快乐，电话那端的客户当然愿意和一个快乐的人交谈。

有这方面问题的客服人员，可以***取下面的练习方***：保持坐姿舒适、呼吸平稳、头不要抬得太高或压得太低，尽量让***的声音落在音高的中间段，并根据表达内容适当升高或降低。

电话销售的五个声音技巧： 电话销售的声音技巧热情。一定要注意自己讲话是否有热情。想一下，跟客户在电话里交流时，如果***板着脸不笑，讲起话来相应地也很难有热情，所以这种热情程度跟***的身体语言有很大的关系。

柔和亲切 音质柔和，语调亲切，能在一声“您好”后，给客户以亲和、信任和依赖感。因为大部分客户致电客服时，是需要迫切解决问题的，他们需要能解决问题的人。

2、做话务员工作应该如何保护自己嗓子?

大量喝水，避免饮用酒精和咖啡。保持体内水的平衡可以充分地滋润声带。 不要吸烟，即使是被动吸烟也应该避免，因为吸烟能够明显增加患喉癌的风险。 不要过度用嗓。不要尖叫不要在嘈杂的区域高声讲话。

嗓子工作也是一个循序渐进的过程，刚开始的时候难免会疼，注意多喝水，饮食不要吃辛辣的东西。话务员也就是说话比较多，注意口齿清晰就好，不用太大声音的。

．风油精吸人。将风油精倒在洁净的手帕上数滴，放在鼻孔上吸入，每日4～6次。5．冷敷脖颈。用冷水或冰水浸湿毛巾，敷在前颈喉头上，20分钟左右，每日3-4次。6．薄荷和杭菊花各6克，泡开水当茶饮，每日一剂。

如果嗓子不舒服，一定要多喝水，可以泡罗汉果茶喝。我个人不太喜欢吃金嗓子，或者是炒珊瑚含片，就觉得味***太重，而且吃了以后嘴里面不舒服。但是泡罗汉果茶，喝起来甜甜的，还挺舒服的。

多喝水，也可以放点胖大海之类的，平时休息的时候尽量让嗓子休息，不抽烟，睡眠要充足。

3、电话销售的声音技巧有哪些

电话销售的五个声音技巧： 电话销售的声音技巧热情。一定要注意自己讲话是否有热情。想一下，跟客户在电话里交流时，如果***板着脸不笑，讲起话来相应地也很难有热情，所以这种热情程度跟***的身体语言有很大的关系。

声音好听真的能吃饭 电销的声音技巧 0恰当的语速 销售人员最好与客户的语速相一致。电话营销中恰当的语速是实现交流的首要因素。有的销售人员只按照自己的语速，不考虑客户的接受程度，或快或慢，都会导致对方的反感。

在声音中放入笑容，并且笑出声来，这是一招很有杀伤力的电话销售技巧，因为人是追求美和快乐的动物，笑声则传达了一名电话销售人员的快乐，电话那端的客户当然愿意和一个快乐的人交谈。

首先电话销售，不管是男生女生，声音是最关键的。声音就算不动听，至少要让别人听着舒服，这样，才能让别人继续听下去，才有介绍产品的机会，只要用户不挂电话，我们都是有机会成功营销。

下面附上的一些电话营销的技巧： 掌握客户的心理 声音技巧 恰当的语速，最好与客户的语速相一致； 有感情； 热诚的态度。

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